1/1/2026: L'emplacement de votre club de padel: Le facteur clé de votre succès

Lorsque des porteurs de projet lance un club de padel, leur obsession réside dans le fait de créer "plus qu'un simple club, un lieu de vie, un club Premium". Leur hypothèse est la suivante: Si je crée un club premium, tous les joueurs vont venir jouer chez moi.

L'ambition de vouloir créer un club Premium me paraît louable mais croire que c'est cela qui fera que votre club aura du succès auprès de la clientèle padel, c'est malheureusement une fausse bonne théorie car le client "padel" ne valorise pas en priorité le Premium dans son choix de clubs.

J'ai réalisé rapidement un sondage hier (80 réponses) auprès de ma communauté en demandant combien de temps ils mettaient en voiture entre leur club et leur domicile. Réponse : 

- 42% vivent à 10 minutes ou moins

- Presque 70% à 15 minutes ou moins

- 80% à 20 minutes ou moins

- 92% à 25 minutes ou moins... 

Ces résultats sont similaires à ceux trouver lors d'un précédent sondage beaucoup plus large sur les habitudes de consommation des joueurs de padel fin 2025 (800 répondants).  

Qu'est-ce-que cela veut dire quand on réalise que 70% de sa clientèle vit à moins de 15 minutes en voiture de son club ? Tout d'abord, cela veut dire qu'un club de padel attire une clientèle très local. Cela veut dire aussi que l'un des premiers critères de choix de la part d'un client lorsqu'il va jouer dans un club de padel, c'est la localisation! En 2014, en Espagne, sur un marché matûre, le cabinet Madison avait démontré dans une grande étude que les deux premiers critères de choix au moment de choisir son club de padel sont "Le prix"  et "la localisation" et seulement en troisième position "la qualité des installations".

Ce qui veut dire qu'il vaut mieux créer un club de padel "basic", mais bien placé, qu'un club Premium à 35 minutes en voiture de votre cible client... Dans nos datas (plus de 100 clubs analysés), on voit évidemment le lien entre zone de chalandise et réussite d'un club. Vous avez ci-dessous les taux d'occupation en semaine (analyse sur une semaine) de différents clubs dans des zones de chalandises différentes (de la plus petite à gauche à la plus grande à droite). On voit, via la courbe de tendance, que plus la zone de chalandise est grande, plus vous aurez mécaniquement une clientèle plus importante et un taux d'occupation plus grand (données qu'il faut recouper ensuite avec le niveau de concurrence sur la zone pour comprendre les fluctuations de taux d'occupation entre les différentes zones).

Ce sont les clubs les mieux placés, et non pas les plus élégants ou les mieux gérés, qui ont les meilleurs taux d'occupation. 

Alors bien sûr, à 5-10 minutes de distance entre deux clubs, vous allez choisir le club le plus sympa, le plus qualitatif, évidemment! . Mais c'est quoi une expérience qualitative pour un joueur ? Qu'est-ce qu'il valorise dans son expérience pour conclure que son expérience dans un club est bonne ou mauvaise ? Là encore, dans mon sondage rapide d'hier, les joueurs répondent unanimement que ce qui leur importe le plus et de loin c'est :

- La qualité des terrains (gazons sans faux rebond, hauteur sous plafond)
- La qualité des partenaires avec qui ils jouent (joueurs sympa et de même niveau)

L'ambiance et la qualité du personnel arrive derrière en troisième position. Mais pour le reste: La qualité du bar, les vestiaires, le software de réservation, la qualité du personnel, ça n'a malheureusement que peu de poids par rapport aux autres critères (localisation, prix, qualité des terrains et des partenaires). 

Si on fait une analogie, les résultats ci-dessus nous permettent de comprendre le grand succès des salles de fitness très "basiques/standards" ! Elles sont généralement à 5-10 minutes à pied de chez vous (critère localisation validée), c'est pas cher (critère prix validée), les machines sont bonnes (qualité premium sur cet aspect là qui importe) mais elles n'ont pas beaucoup de RH (le minimum syndical pour garder un lien social), les vestiaires sont très simples et il n'y a pas de bar (qui sont critères secondaires ou tertiaires qui ne sont pas très valorisés par les joueurs)... Et ces salles de musculation standard suffisent à la grande majorité des clients qui ne vont pas faire 30 minutes de voiture pour aller faire de la muscul dans un lieu paradisiaque. Le padel, en soi, c'est la même chose! On veut tous "en théorie" avoir une expérience premium mais dans les faits, entre un "Basic-Padel" à 10 minutes de chez soi ou un "Premium padel" à 35 minutes", 90% des clients vont chez "Basic-Padel".

Dans ma propre expérience de joueur de padel, je me rends compte que j'agis moi même comme cela. Il y  10 ans, quand il n'y avait aucun club autour de moi, j'acceptais de faire 45 minutes de voiture pour faire un match. Quelques années après, quand d'autres clubs ont ouvert proche de chez moi, je suis allé joué dans les clubs qui se trouvaient dans les 15-20 minutes autour de chez moi (et je choisissais bien sûr le club le meilleur des clubs proches d'un point de vue expérience client). Il y a bien sûr des clubs beaucoup plus premium que ceux dans lequel je joue à 30-35 minutes de chez moi mais je n'ai plus/pas envie de faire autant de route pour du padel (et pourtant je suis fan de padel). Les seuls fois où je fais encore 35 minutes de route (ce qui doit m'arriver 2 fois par an), c'est lorsqu'on me promet une partie d'un meilleur niveau que le mien. Le niveau de la partie est le seul critère qui arrive encore à me faire bouger exceptionnellement un peu plus loin de chez moi. La qualité du bar, des vestiaires, la sympathie du personnel, ne compense pas le fait de perdre 40 minutes de routes aller-retour (voir plus s'il y a des bouchons) pour jouer au padel.

Conclusion: L'emplacement, c'est la base de votre projet, la base de votre succès. Avoir un club premium, c'est bien mais ce n'est pas essentiel même si c'est toujours un plus. Attention, il est évidemment clé pour réussir son projet d'être premium sur les critères qui importent à la clientèle (qualité des terrains surtout et facilité pour trouver des joueurs de son niveau et le tout dans une bonne ambiance) mais à l'inverse, ce n'est pas obligatoire d'être premium sur "tous les aspects d'un club" et de créer un club 5 étoiles car de nombreux aspects d'un club Premium n'influent pas dans la prise de décision du client au moment de choisir son club (qualité des vestiaires, du bar restaurant, etc) en comparaison d'autres critères clés qu'on a vu auparavant (localisation, prix, qualité des terrains).  

#padel